个人工作自我总结

个人工作自我总结(15篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的个人工作自我总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

在上级领导和相关部门的关心、指导和帮助下，以服务群众为工作中心，以树立我行良好形象为工作手段，爱岗敬业，不断深入，提高了柜台工作效率，全面完成了部门制定的年度工作目标，得到了领导和同事的充分肯定。现将20xx年的柜台工作总结如下：

一、爱与奉献，打造一流服务

在工作中，我总是要求自己温柔、热情、细心、细心地对待客户，要像微风一样。自从从事柜台授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了客户，为了所有客户，为了所有客户。”以良好的工作态度对待每一个人，做到善良、体贴、温暖。在工作中负起自己的责任，对每一件事、每一项工作负责，做好任何一项工作。做到专业、勤奋、敬业、敬业，全心全意做好本职工作。我知道和客户直接打交道既累又繁琐，但我喜欢看到客户带着希望来，带着满意去。在工作中，我坚持服务第一的原则，微笑对待每一位客户。我良好的服务态度受到了客户的好评。它渴望客户的需求，为客户着想，以饱满的热情和全心全意的心为他们提供各种优质的服务，以其独特的真诚赢得了好评。每当有客户对我说“谢谢你负责任，解决了我的问题”，我就觉得我所有的努力都是 ……此处隐藏19457个字……9。注重与监理方甲方间的沟通协调，针对建设单位和监理单位提出的建议意见，自己带头认真落实，取得建设单位和监理单位的信服认可;

10。在确保工程质量安全的前提下，本着一切以公司的利益为根本出发点，着重考虑集体共同利益。

本着以上几点工作原则及工作方法，通过与各班组、部门的高效协作，截止至今，现已顺利的完成了本工程公建、1楼、车库的主体施工;2#楼主体已经封顶，塔楼正在抓紧施工中;新建钢构基础施工已经完毕，待完成构件的吊装施工。

三、成本控制：

由于钢筋是我方主供材，占据的资金链比重较大，更进一步影响着公司的经营运作，所以从我的本职工作做起对现场钢材进行材料的成本控制显得尤为重要，首先从钢材的采购计划上进行严格控制，每次上报的钢材采购计划只能提前，在确保不影响正常施工所需的前提下，对钢材的进场分多个批次，这样以来虽然增加了进场数量，但有效的缓解了资金压力，避免了材料堆积占据资金造成的资金紧缩，与此同时分批次小额量的钢材进场，缓解了施工现场场地不足的现状，更加经济的是避免了钢筋因堆积较多造成的不必要的浪费俗话说"多则滥，稀缺就是宝"吗。现场管理中注重对班组的节约意识教育，制定严明的奖罚措施，在施工过程中认真落实执行，坚决杜绝钢筋的浪费。

材料使用情况剖析：

本工程钢筋实际总进场数量为2407.3T(即为本工程实际使用量，包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建钢构用量);公司预算部施工图预算量为2600多T，施工图预算比实际使用量大200多T，钢材用量总体节约;2.自钢筋进场至今，陆续变卖废钢筋头小计约20T，材料损耗量小于1%，超越了公司下达的不超2%的指标，材料合理使用率达到了98%以上。